Bütçe ve Aidat Tahsili
• Kat Mülkiyeti Kanunu gereği Apartmanın yıllık İşletme Planını hazırlanır,
• Aidatlar, daire bazında düzenli olarak takip ve tahsil edilir. Aidatlar ve apartmanın tüm gelir gider kayıtları Apsiyon Apartman ve Site Yönetimi programı üzerinden elektronik ortamda takip edilir, aidat tahsilatları banka kanalıyla ve dileyen apartman sakinlerince kredi kartı ile ödenmek suretiyle tahsil edilir, elden aidat tahsil edilmez,
• Apartmana ait tadilat tamirat, ortak alan elektrik, su, doğal gaz vs. tüm giderler, takip edilir, ödeme planları yapılır, otomatik ödeme veya EFT, havale yoluyla ödenir,
• Kat Malikleri Kurulu Kararı doğrultusunda, apartman adına açılmış veya açılacak banka hesapları apartman gelir ve giderlerinin gerçekleştirmek üzere yönetilir,
• Her ay düzenli olarak, aylık gelir, gider ve aidat takip listeleri hazırlanır, kat malikleri ve apartman sakinlerine elektronik ortamda ve apartman panosuna asmak suretiyle ulaştırılır,
Temizlik, Güvenlik, Servis ve Peyzaj
• Apartman görevlileri koordine edilerek, apartman ortak alanlarının güvenlik, temizlik, çarşı servisi, küçük tamir bakım vb. hizmetlerin en iyi şekilde yapılması sağlanır.
• Peyzaj, bahçe bakımı, haşere ilaçlama vb. çevre, sağlık ve hijyen için gerekli düzenleme, bakım ve tedbirler alınır.
• Henüz apartman görevlisi olmayan binalarda Kat Malikleri Kurulu kararı doğrultusunda ve kat malikleri ile istişare ile tam istihdam, kısmi istihdam veya dışarıdan hizmet temini yoluyla apartmanın personel ihtiyacı karşılanır.
• Apartman Görevlilerinin Konut kapıcıları Yönetmeliği, İş Kanunu ve SGK kanunu çerçevesinde iş akitleri yapılarak işe giriş ve çıkışları yapılır, maaş bordroları hazırlanır, ödemesi yapılır, aylık sigorta bildirgesi ve primleri düzenli olarak ödenir. Personel görev tanımları yapılır.
Teknik Servis, Tamirat ve Tadilat
• Yasalar ve Yönetmeliklere uygun olarak asansör, elektrik, jeneratör, yangın sistemleri, kalorifer sistemi, baca, kanalizasyon, su deposu, hidrofor, otopark, çatı ve diğer müşterek kullanım alanları ve tesisatın aylık/yıllık periyodik bakım ve kontrolleri ile arızaların tamir ve bakımları yaptırılır, takipleri yapılır.
• Kat malikleri kurulu kararları doğrultusunda apartmanın ihtiyaç duyacağı, temizlik, güvenlik görevlisi, asansör, hidrofor, kanalizasyon, yangın sistemleri, elektirk, jeneratör vs. revizyonu, bahçe, havuz, ortak alanların işletilmesi, onarımı ve bakımı, boya ve badana işleri vb. gibi kapsamlı hizmet alımları koordine edilir, teklifleri toplanır, karar verilenlerle sözleşmeleri yapılır ve sözleşme doğrultusunda işlerin yapılmasını sağlanır,
Hukuki ve İdari İşler
• Apartman gelir, gider kayıtları, karar ve işletme defterleri yasal prosedüre uygun olarak tutulur,
• Apartman Olağan Genel Kurulu ve Olağanüstü Genel Kurul toplantıları yapılır,
• Kat Malikleri Kurulu kararı doğrultusunda apartman aidat vs. borcunu geç ödeyen apartman sakinlerinden gecikme faizi tahsil edilir, borcunu ödemeyen apartman sakinlerinden, gerekirse uzman hukukçularımız vasıtası ile icra marifetiyle alacağın tahsili sağlanır,
• Apartmanın geneli ile ilgili Belediye, Tapu Dairesi, İSKİ, İGDAŞ, TEDAŞ, AYEDAŞ ve benzeri elektrik idare ve şirketleri ile Vergi Dairesi vb. diğer kurumlarda apartman adına yönetici marifeti ile yapılması gereken iş ve işlemleri yapılır,
• Apartman ile ilgili tebligatlar kabul edilir, gerek görülmesi halinde apartmana yönelik açılmış davalar avukat marifetiyle takip edilir,
• 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu ve ilgili yönetmelikler ile 4857 Sayılı İş Kanunu, 6331sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu’nun apartman yönetimi ile ilgili maddelerinden doğan diğer yükümlülükleri yerine getirilir,
• Apartman görevlisi ve yapılan işlerin denetimi ve apartmanın teknik ve idari ihtiyaçlarının tespiti amacıyla apartman her ay düzenli olarak ziyaret edilir, ayrıca ara zamanlarda da kontrol amacıyla ani ziyaretler yapılır,
• Yılda en az bir kez olmak üzere memnuniyet anketi düzenleyerek site/ apartman sakinlerinin eleştiri, görüş ve önerileri doğrultusunda hizmet kalitemizi geliştiririz.
• İhtiyaç duyan apartman sakinlerine mesai saatleri içerisinde apartman ile ilgili sorunlarda mali ve hukuki danışmanlık hizmeti verilir,
• Apartman / site adına borçlanılmaz, borç verilmez. Yönetimimiz geçmiş dönemlere ait borçlar ve yasal olmayan her türlü işlem ve uygulamadan sorumlu ve muhatap tutulamaz.